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May 24, 2023

Las empresas de Charlottetown dicen que quedaron arruinadas después de la interrupción del servicio de agua

Algunas empresas de Charlottetown dicen que no recibieron suficientes advertencias sobre el corte del agua durante gran parte del día del martes. El lunes, la ciudad emitió un aviso diciendo que la empresa de agua y alcantarillado

Algunas empresas de Charlottetown dicen que no recibieron suficientes advertencias sobre el corte de agua durante gran parte del día del martes.

El lunes, la ciudad emitió un aviso diciendo que la Empresa de Agua y Alcantarillado estaría realizando reparaciones a una válvula de agua con fugas cerca de las calles Grafton y Rochford.

El aviso indicaba que los clientes de la zona se quedarían sin agua de 8 am a 4 pm el martes. El apagón se prolongó posteriormente hasta las 17.30 horas.

Rod Santa Maria, gerente general de Harbor House en Grafton Street, dijo que el corto aviso no le dio al pequeño hotel mucho tiempo para reducir el impacto en los huéspedes.

"[Hoy] fue un día muy complicado", dijo, y agregó que fue uno de los días de mayor actividad de la temporada en el hotel.

"Tuvimos 60 invitados en casa, es decir, 60 desayunos. Y hasta anoche no nos enteramos del problema del agua y del cierre de la carretera".

Santa María dijo que la interrupción obligó al hotel a pedir a los huéspedes que salieran temprano y reducir su menú de desayuno. Dijo que muchos invitados fueron comprensivos, pero algunos pidieron un reembolso.

Calcula que su negocio perdió alrededor de $1,000 debido a las interrupciones.

Los hoteles no fueron los únicos negocios de la zona afectados por el apagón.

Monique Foulem, propietaria de Salon Rouge, dijo que se enteró de la interrupción justo antes de que los clientes comenzaran a llegar para ese día.

"Estamos cerrados el lunes... Recibí un mensaje a las 9:30 am que decía: ¿Viste esto? Y me quedé bastante sorprendido", dijo Foulem. "Así que a las 10 de la mañana nos pusimos en contacto con los clientes para intentar reprogramarlos".

Foulem dijo que inicialmente pensó en reprogramar a los clientes para después de las 4 pm, el fin previsto de la interrupción. Pero debido a que eso fue retrasado, dijo que perdió "un día entero de ingresos".

Un portavoz de la ciudad dijo en un comunicado que el trabajo se realizó para mejorar la infraestructura antigua, incluida una válvula de compuerta con fugas y seis metros de tubería de agua.

"La ciudad de Charlottetown prioriza la mejora de la infraestructura para brindar a los residentes servicios en constante mejora", dice el comunicado.

Ambas empresas dijeron que entendían la necesidad del trabajo, pero dijeron que hubieran preferido tener más tiempo para prepararse para la interrupción.

"Al menos avísenos con dos días de anticipación para planificar", dijo Santa María.

"Entiendo que este tipo de problema podría ocurrir en cualquier momento y eso está totalmente bien si necesitan reparar todo. Pero no somos los únicos aquí... Hay muchos invitados en esta área. Podríamos haber planeado esto mejor."

Periodista

Lisa Catterall es periodista de CBC News en la Isla del Príncipe Eduardo. Pasó la primera parte de su carrera en política local en Edmonton antes de completar una Maestría en Periodismo de Investigación en la Universidad de Gotemburgo en Suecia. Puede comunicarse con ella en [email protected].

Con archivos de Jackie Sharkey